1月7日,DHS发布了《公共部门生成式人工智能(AI)部署手册》,其中详细说明了AI如何帮助提升美国移民体系的效率。使用GenAI为移民官员提供个性化面试培训,提升官员面试技能、知识理解和决策的准确性。
DHS的AI规划下:移民处理的新篇章
DHS的AI计划旨在通过七个核心领域来彻底改变移民案件的处理流程:
2024年,DHS已采取了一系列重要举措,为这一AI部署奠定了基础:
DHS报告显示,前期实施的AI系统已取得显著成果。证据分类系统将30天申请处理的效率从30%提升至58%,节省了超过13,000小时的文件审核时间。以人为本的身份服务系统通过改进记录匹配,减少了因文件不匹配而导致的延误。
对于正在处理移民申请的民众来说,这些变革已经带来了实际影响: